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Politiques de confidentialités

Introduction

Europelec prend au sérieux la protection et le respect de la vie privée des utilisateurs de notre site web et prenons les mesures nécessaires pour le garantir. Nous nous engageons donc à respecter la confidentialité des renseignements personnels que nous collectons selon les modalités décrites ci-dessous. Nos utilisateurs trouveront dans la présente Politique de confidentialité quels renseignements personnels nous collectons à leur sujet, à quelles fins ces renseignements sont utilisés, les moyens de les collecter, les moyens dont les utilisateurs disposent pour s’opposer à la collecte ainsi que les mesures de sécurité prises pour protéger leurs renseignements personnels.

Qui est le responsable de traitements de mes données personnelles ?

Le responsable de traitements est la société qui définit pour quel usage et comment vos données personnelles sont utilisées.

Les données personnelles collectées sur le site sont traitées conjointement par :

Europelec

209 rue de l’Université, 75007 Paris

Quels renseignements personnels nous collectons ?

Nous collectons les renseignements suivants auprès de vous :

  • nom
  • prénom
  • adresse
  • code postal
  • ville
  • e-mail
  • numéro de téléphone
  • adresse IP
  • données de connexions
  • données de navigation

Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis au travers de formulaires et grâce à l’interactivité établie entre vous et notre site web :

  • Formulaire de contact
  • Inscription à notre newsletter
  • Lorsque vous naviguez sur notre site
  • Lorsque vous contactez notre Service Client

Ces données sont également collectées de façon automatique :

  • Cookies
  • IP

Pourquoi Europelec collecte mes données ?
Europelec utilise vos données pour les finalités suivantes :

  • L’identification des clients et les contacter
  • La réalisation de statistiques sur la performance du site
  • La gestion des commandes et de la relation client
  • La réalisation d’enquêtes de satisfaction
  • La sécurité du site web et la résolution des différentes anomalies
  • L’envoi d’e-mails et de courrier d’information.

Combien de temps les données personnelles sont-elles conservées ?

Les données personnelles fournies seront conservées tant que la suppression n’est pas demandée par la partie intéressée pendant toute la durée du contrat commercial conformément aux dispositions du RGPD. De même, les données émanant d’un prospect seront conservées pour une période de 3 ans. Le renouvèlement de cette conservation de données ne peut se faire qu’avec le consentement du prospect en question. De manière générale, les données seront conservées conformément aux délais légaux établis sur le plan juridique, fiscal et comptable, en prenant comme référence la date de la demande de suppression des données effectuée par l’intéressé.
Les informations collectées par Europelec sont confidentielles et ne seront utilisées que pour la gestion de la relation commerciale. Europelec ne procédera à aucun transfert de données, sauf dans le cas d’une obligation légale.
Les données à caractère personnel collectées via les cookies ne sont jamais conservées plus longtemps que nécessaire pour atteindre la finalité du cookie, et en aucun cas plus longtemps que 13 mois.

Comment exercer mes droits sur l’usage de mes données ?

L’exercice des droits évoqués ci-dessous ne pourra s’exercer qu’à la transmission d’un justificatif d’identité.

Vous pouvez à tout moment demander l’exercice de vos droits d’accès, de modifications, de suppression, de portabilité, d’effacement en ce qui concerne les données personnelles que vous avez fournies à Europelec.

Ces droits peuvent être exercés par courrier à l’adresse précisée dans les mentions légales de notre site et/ou par mail à l’adresse contact@europelec.com.

 

Europelec s’engage à traiter votre demande dans les meilleurs délais[1]  sauf cas exceptionnel et légitime ainsi que dans le cas où le cadre légal impose à Europelec de conserver certaines de vos données

Contact

Pour toute question complémentaire relative à cette politique ou à la manière dont Europelec traite vos données personnelles, nous vous invitons à nous contacter par email et/ou par téléphone : contact@europelec.com